O setor espanhol do estacionamento privado atravessa um período de saturação e crise, resultante da escassez de espaço público e da elevadíssima concentração de empresas. A sobrevivência de uns parques em detrimento de outros é ditada por dois fatores: a adaptação tecnológica e a solidez da gestão, como evidencia o sucesso das infraestruturas de iparksa.com e de outros operadores de referência no mercado.

As ineficiências sentidas por grande parte dos parques privados derivam de uma má distribuição do espaço disponível. Por norma, apostar num desenho retangular ladeado por corredores de circulação aumenta a lotação e minimiza as filas e o tráfego parasita de procura de lugar. Subestimar a importância da organização física compromete o desenvolvimento futuro do parque de estacionamento, limitando a sua expansão perante a concorrência.

A presença de vigilantes e operadores de controlo de acessos continua a ser relevante, contudo cada vez mais empresas investem em sistemas de assistência remota. Esta tecnologia agiliza a resolução de ocorrências por via telemática, eliminando os tempos de espera e as restrições horárias do atendimento ao cliente convencional.

Para além de implementar postos de intercomunicação, chatbots de apoio e outras soluções, a digitalização de qualquer parque exige a utilização de programas de gestão centralizada, tais como plataformas SaaS. Estas ferramentas permitem monitorizar pagamentos e reservas, atualizar tarifas e coordenar os vários parâmetros operacionais da atividade.

Graças às APIs, os SaaS para operadores conseguem comunicar com as principais aplicações móveis de reserva de estacionamento, outro dos segredos para a gestão ideal de um parque. Estas plataformas (Telpark, Parkapp, etc.) facilitam a pesquisa e o pagamento do título de estacionamento, prevenindo estrangulamentos nas vias de entrada e saída.

A par do tradicional sistema de leitura e reconhecimento de matrículas (LPR), os principais operadores aceleraram as entradas e saídas através da adoção de códigos QR dinâmicos e de leitores de cartões contactless.